本次宣传活动志在宣传3·15消费者权益日，让当今社会大学生初步了解基本的维权知识，树立维权意识，开阔知识，使同学们在消费权益受到侵害时能及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。有效遏制电信网络诈骗向校园蔓延的高发势头，有力阻断金融违法链条，进一步保障学生信息安全，切实增强学生的安全意识，防范学生上当受骗。

本次主题班会主题为“共促消费公平 ，守护金融安全”。班会内容分为可提前排练好情景剧或小品等语言类节目、集体观看 315 维权教育视频和“断卡行动”的讲解视频、举行有奖竞答四部分。

“两卡”诈骗影响校园和社会安全稳定的问题日渐突现，根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工业和信息化部、中国人民银行联合发布《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》，公安部将以“零容忍”的态度严厉打击非法买卖“两卡”违法犯罪活动，进一步加强行业监管，在全国范围内对涉“两卡”违法犯罪人员实施惩戒，深入推进“断卡”行动，全力斩断非法买卖“两卡”黑灰产业链条。作为大学生，我们也是社会上的消费者，也会遇到消费上的一些权益问题，甚至可能会遇到“两卡”诈骗。当我们的消费权益受到侵犯时，该如何正确做呢？

1、确认自己与商家谁是过错方明白责任在谁，不要错怪商家，也不能让自己吃亏。

2、保留证据常说“打官司即打证据”，可见证据在解决纠纷过程中的重要性。因此，在消费过程中，时刻要有证据意识，注意保留物证或证人的联系方式。

3、争取和解

纠纷发生之后，首选的解决方法是双方协商和解。此种方法是最经济最高效的一种维权方法。当自己的消费权益受到侵害时，要及时与商家取得联系，陈述受侵害事实。在双方协商过程中态度要端正，争取和平解决。

4、请求调解

双方协商不成，可以请求消费者协会调解。依据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者协会具有调解消费者权益纠纷的职能。当消费者与经营者协商不成，就可以投诉(投诉电话为12315或发短信至（088888315)到消费者协会，请求其居中调解，以使纠纷得到及时、公正的解决。

5、行政申诉

若调解未果，可以向有关行政部门申诉。当消费者与商家不能达成协议，就可以向有关行政职能部门提出申诉，以求得行政保护。

6、提起诉讼

向人民法院提起诉讼。在发生消费纠纷后，消费者既可以直接向人民法院起诉，也可以在经过上述解决争议方式无效后再向人民法院起诉。日前，《中国青年报》刊登了一篇题为《职场陷阱坑苦学生，大学生维权率只有10％》的报道，报道指出虽然大学生有知识、有理性、综合素质较高，但维权意识不强。中国质量万里行促进会一项调查显示，大学生维权比例只占10%，不到全国的平均水平(11%)。由此看来，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费维权观念，引导他们理性消费、理智维权，

畅通大学生投诉维权通道，创造一个和谐的消费环境，是社会各界的共同课题,从大家生活中常见的食品安全入手,讲述购买食物时,要看清食品安全标志,不要购买“三无”食品.在日常消费中,发现假冒伪劣商品时,要及时向工商、消协等部门举报。

7、举报诈骗

    绝不因为害怕而妥协，树立正确观念。

   此次班会现场大家积极主动竞答，纪律秩序井然，学生们知道了“国际消费者权益日”的由来、“3.15”标志及其意义,通过竞答了解了一些消费相关法律法规,并懂得当自己的合法权益受到侵害时,应如何维权。引导学生正确、合理消费,提高对商品真伪、优劣的辨别能力,培养学生科学的消费观念和健康消费习惯。而且也进一步知道了遇到“两卡”诈骗该怎么做。         

                                          学生会权益服务部

                                       2022年3月15日